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汽车售后服务的重要性越来越受到车主的重视。当然，厂商也希望提升售后服务水平。第七届东风Honda售后服务技能竞赛全国总决赛于2012年11月28日至29日在武汉举行。此次活动是在全国近300家特约店内推出的店内选拔赛比拼。

● 开幕式现场

此次活动来自东风Honda领导层的着装十分“应景”，并不是西装革履，而是与参赛选手一同工装出席。本次比赛已经是第七届了，旨在提高东风Honda特约店维修技术水平，提升售后的汽车维修能力，以及服务人员的服务水平和技能，从而更好地为客户提供超越期望的服务。

从初赛到晋级决赛，东风Honda第七届售后服务技能大赛历经了西安、呼和浩特、镇江、武汉、温州、佛山6大城市的角逐，从SA/GR理论考试、到GR实操、再到SA实操等科目的竞赛。选手们的晋级之路堪比“好声音”。

售后服务技能大赛不仅可以改善参赛选手的弱项，也可以促进全国各地经销商店维修技师之间的良性竞争。赛事的目的就是为解决服务人员日常工作中经常遇到的各种问题和疑难点，同时也能了解特约店对基础知识掌握情况。

俗话说“无规矩不成方圆”，任何比赛都有保证公平、公正、公开的原则。在参赛选手一一亮相之后，选手代表以及裁判代表上台宣誓。虽然只是公司内部的比赛，但看得出无论领导还是员工都十分重视。

仪式接近尾声，由东风Honda领导们一同开启机关， 东风Honda第七届售后技能大赛总决赛正式启动。各组选手已经摩拳擦掌，在两天时间里，将会从售后服务技能以及维修技能等多方面展开比拼。